Estos puntos se incluyen en los términos completos a continuación. Hemos resaltado los elementos importantes aquí.
Al registrarse en Hazz, un viaje de sabores acepta todas las condiciones que se establecen a continuación.

REGISTRO
Hazz es un servicio de kit de recetas online, una vez que te registras puedes elegir tus recetas y prepararlas cuando las recibas.
En Hazz no necesitas suscripción, puedes comprar con total libertad cuando y cuanto desees.

ENTREGA
– Debe vivir en nuestra área de entrega para ordenar.
– Tenga cuidado al especificar su dirección de entrega, ya que no se otorgarán reembolsos si ingresa una dirección incorrecta.
– Las ventanas de entrega varían según la ubicación. Si no va a estar en casa, avise hasta con 1 día de anticipación y deje instrucciones de entrega específicas con nuestro equipo de servicio al cliente para que las sigan nuestros conductores.
– La propiedad de los productos se transferirá a usted una vez que los hayamos entregado de acuerdo con sus instrucciones de entrega.
– No podemos comprometernos con una ventana de entrega más pequeña. Intentaremos acomodar, pero no podemos garantizar solicitudes especiales.

Esta página (junto con los documentos a los que se hace referencia en ella) le informa al cliente (usted) los términos y condiciones en los que Hazz (nosotros) le suministrará los productos enumerados en nuestro sitio web www.hazz.com. Lea estos Términos y condiciones detenidamente antes de solicitar cualquier Producto del Sitio. Debe comprender que al solicitar cualquiera de nuestros Productos acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones y a cualquier política establecida en el Sitio. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y condiciones y cualquier política en cualquier momento y su uso del Sitio después de cualquier modificación representará su aceptación de estar sujeto a estos Términos y condiciones y las políticas modificadas. Por lo tanto, le recomendamos que cada vez que acceda al Sitio lea estos Términos y Condiciones y políticas. Marque la casilla de verificación en el carrito de compras para aceptar estos Términos y condiciones. Comprenda que, si no acepta estos Términos y condiciones, no podrá solicitar ningún Producto del Sitio.

1. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS
1.1 Operamos el Sitio ubicado en www.hazz.com. Somos HAZZ, UN VIAJE DE SABORES y operamos como HAZZ.

2. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
2.1 El Sitio está destinado únicamente a personas que residen en áreas designadas (Áreas de servicio). No aceptamos pedidos de personas fuera de esas Áreas de servicio. Los clientes deben proporcionar una dirección de correo electrónico y una tarjeta de crédito válidas para todos los pedidos aceptados en línea. No aceptamos pedidos por teléfono.

3. SU ESTADO
3.1 Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, usted garantiza que:
– es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes; y
– tiene al menos 18 años; y
– es residente en una de las Áreas de Servicio

4. CÓMO SE FORMA EL CONTRATO ENTRE USTED Y NOSOTROS
4.1 Después de completar el proceso de pedido en el Sitio, recibirá un correo electrónico nuestro reconociendo que hemos recibido su pedido. Tenga en cuenta que esto no significa que se haya aceptado un pedido.

4.2 Un Pedido se relacionará únicamente con el Producto o Servicio que haya pedido. Cada Pedido que aceptamos da como resultado un acuerdo vinculante por separado entre usted y nosotros para el suministro de esos Productos o Servicios. Para cada Pedido que aceptemos, le proporcionaremos los Productos o Servicios en ese Pedido de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

5. ACEPTACIÓN O RECHAZO DE UN PEDIDO
5.1 Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar un Pedido por cualquier motivo, incluso si el Producto solicitado no está disponible o si hay un error en el precio o la descripción del Producto publicado en el Sitio o en un Pedido.

5.2 Si rechazamos un Pedido, nos esforzaremos por notificarle dicho rechazo en el momento en que realice un Pedido o dentro de los 7 días posteriores a su envío.

5.3 No se le permite comprar ningún artículo para revenderlo a un tercero o con fines comerciales. Si tenemos alguna inquietud con la cantidad de artículos que ha pedido, nos esforzaremos por comunicarnos con usted cuando realice un Pedido o dentro de los 7 días posteriores a su envío.

5.4 Si rechazamos un Pedido en el momento de la entrega o antes, pero después de nuestro límite de pedido semanal correspondiente, se realizará un reembolso completo, menos cualquier descuento, dentro de los 10 días hábiles.

6. CANCELACION DE UN PEDIDO
6.1 Puede cancelar un Pedido hasta con 3 días de anticipación antes de la Fecha límite de pedido semanal correspondiente. Si cancela un Pedido después de la fecha límite del Pedido para la próxima semana de entrega, no tenemos ninguna obligación de cancelar un Pedido y/o reembolsarle ningún dinero.

6.2 En el caso de que aceptemos su solicitud de cancelación después de haber recibido los Productos, primero debe devolvernos esos Productos en su estado original dentro de los 2 días a su cargo. No tenemos la obligación de proporcionarle un reembolso si esos Productos no se nos devuelven o se devuelven dañados o si hay escasez en la cantidad de Productos que devuelve.

6.3 La política de reembolso no se aplica a los Productos que por su naturaleza no son aptos para devolución o se estropean rápidamente. Esto es especialmente cierto para los alimentos perecederos, como los que proporcionamos nosotros.

7. CAMBIO DE DATOS
7.1 Los cambios en los detalles de la dirección y/o las instrucciones de entrega deben comunicarse a través de los métodos y por los cortes descritos en estos Términos y condiciones.

7.2 No somos responsables de ningún cargo en el que incurra como resultado de información de pago desactualizada. Si incurrimos en un gasto debido a la información de pago incorrecta proporcionada por usted, nos reservamos el derecho de solicitarle el reembolso de dicho gasto.

8. PRECIO
8.1 Es posible que de vez en cuando tengamos que revisar el precio de los Productos. Para cualquier variación de precios en relación con los Servicios, le enviaremos un aviso por correo electrónico no menos de 14 días antes de que los cambios entren en vigencia. Después de ese tiempo, aplicaremos el precio revisado a sus detalles de pago existentes. No necesita hacer nada para aceptar el cambio de precio. No tiene la obligación de aceptar la revisión de precios y puede suspender el servicio.

8.2 Los precios actuales de los Productos serán los cotizados en el Sitio, actualizados ocasionalmente.

8.3 Los precios de los productos incluyen el envío y el IGV (PERU), IVA (ARGENTINA) cuando corresponda.

9. PAGO
9.1 El pago de todos los Productos y Servicios debe realizarse con tarjeta de crédito o débito o cualquier otro método de pago que figure en la página de pago en línea del Sitio.

9.2 Los pedidos se cargarán a su(s) método(s) de pago designado(s).
(a) Es su responsabilidad asegurarse de que los detalles de su método de pago aceptado sean válidos y estén actualizados.
(b) Es su responsabilidad asegurarse de que haya suficientes fondos disponibles en el momento del procesamiento del pago.

9.3 Almacenamiento de la información recopilada
(a) HAZZ no recopila ni almacena información de pago. Toda la información de pago es recopilada y almacenada por el tercero correspondiente para ser procesada según sea necesario. Nunca almacenamos de forma permanente los datos completos de la tarjeta de crédito/débito.
(b) Todas las transacciones con tarjeta de débito/crédito en línea realizadas en este Sitio se realizan a través de pasarelas de pago seguras. Actualmente utilizamos la pasarela de pago MERCADO PAGO (c) Ni HAZZ ni terceros externos pueden ver los detalles completos de la tarjeta de débito/crédito.
(d) Los pagos aparecerán en su extracto bancario como «HAZZ o «HAZZ, UN VIAJE DE SABORES en su cuenta.

9.4 Pagos fallidos
(a) Las fallas en los pagos pueden deberse a fondos insuficientes, información de pago incorrecta o desactualizada y disputas de transacciones.
(b) Si no podemos debitar su(s) método(s) de pago, no enviaremos su pedido.

9.5 Cuentas sospechosas de fraude
(a) Nos reservamos el derecho de investigar todas las cuentas en las que sospechamos que se produjo una actividad incorrecta o fraudulenta.
(b) Nos reservamos el derecho de cancelar su pedido o cuentas después de la investigación.

10. NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
10.1 Si canceló un Pedido con el tiempo anticipado, procesaremos cualquier reembolso que se le adeude dentro de los 14 días posteriores al día en que notificó la cancelación. En este caso, le reembolsaremos el precio del Producto en su totalidad.

10.2 Nuestros Productos vienen con garantías que no pueden ser excluidas bajo la Ley de Garantías del Consumidor de Perú o Argentina (tal sea el caso). Si considera que algún Producto que le enviamos está dañado, defectuoso o no cumple con las garantías, puede notificarnos y examinaremos la evidencia digital o física recibida del Producto defectuoso y le notificaremos el resultado. por correo electrónico dentro de los 14 días. Si se aprueba su reembolso, procesaremos el reembolso dentro de los 14 días posteriores al día en que le confirmamos por correo electrónico que tenía derecho a un reembolso.

10.3 Tenga cuidado al especificar su dirección de entrega, ya que no se realizarán reembolsos si ingresa una dirección incorrecta.

11. ENTREGA
11.1 Solo realizamos envíos a direcciones dentro de las Áreas de servicio. Dependiendo de la ubicación o la hora de la entrega, se puede aplicar una tarifa. Esto se comunicará en el momento en que realice su Pedido inicial.

11.2 Si implementamos una tarifa de entrega para un Servicio existente, le informaremos 14 días antes de que la tarifa entre en vigencia para que tenga la oportunidad de cancelar cualquier pedido futuro antes de que la tarifa entre en vigencia.

11.3 Durante el proceso de pedido, debe seleccionar una fecha/plazo de entrega para que le entreguemos el Pedido. Usted acepta proporcionarnos la información completa y precisa que le solicitamos para permitirnos cumplir con un Pedido.

11.4 Intentaremos realizar la entrega durante la ventana que seleccione. Sin embargo, si ocurre un evento que está fuera de nuestro control, es posible que no podamos hacerlo y no seremos responsables ante usted ni ante ninguna otra persona por dicho retraso. En este caso, nos esforzaremos por notificarle la demora tan pronto como sea razonablemente posible.

11.5 Entregaremos los Productos en la puerta principal de su dirección de entrega designada (Dirección de entrega). Debe hacer todos los arreglos apropiados para ayudarnos y permitirnos entregar los Productos, lo que incluye garantizar un acceso seguro y obtener cualquier seguridad previa u otras aprobaciones que puedan aplicarse a la Dirección de entrega.

11.6 Podemos solicitar a la persona que acepta la entrega de los Productos que nos proporcione una prueba de la identidad de esa persona (incluida una identificación con fotografía) y, cuando corresponda, su edad.

11.7 Tenga cuidado al realizar su pedido. No aceptamos ninguna responsabilidad por los pedidos realizados incorrectamente. Tampoco aceptamos responsabilidad por los detalles de entrega que se proporcionan incorrectamente o que usted no proporciona.

11.8 Si no va a estar en casa a la hora prevista de entrega, le recomendamos que designe un lugar fresco y seguro para la entrega de los Productos. Si no proporciona un lugar específico para la entrega, dejaremos los Productos en la puerta de su casa. Si nos informa de alguna instrucción de entrega específica en un Pedido, nos esforzaremos por cumplir con estas instrucciones en la medida que esté razonablemente bajo nuestro control.

11.9 Usted será responsable de un Pedido desde el momento en que le entreguemos los Productos de acuerdo con sus instrucciones. No aceptamos responsabilidad alguna por ningún Producto una vez que se le haya entregado el Producto.

11.10 Usted comprende que es posible que debamos cambiar su fecha y ventana de entrega de vez en cuando. Le notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible si su fecha de entrega y la ventana cambian por algún motivo.

12. RIESGO Y TÍTULO
12.1 Los Productos estarán a su riesgo desde el momento de la entrega a la Dirección de entrega o de acuerdo con sus instrucciones de entrega.

12.2 La propiedad de los Productos solo pasará a usted cuando recibamos el pago completo de todas las sumas adeudadas con respecto a los Productos, incluidos los gastos de envío.

13. RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
13.1 Los siguientes párrafos excluyen o limitan nuestra responsabilidad por su uso del Sitio. Todos se aplican en la medida en que lo permita la ley.

13.2 Si bien hemos tomado medidas razonables para garantizar la precisión, vigencia, disponibilidad e integridad de la información contenida en el Sitio, esa información se proporciona de buena fe y «tal cual». y «según disponibilidad« y no hacemos ninguna representación o garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la confiabilidad de la información.

13.3 Usted reconoce que los Productos que se muestran en el Sitio no son una muestra exacta y son solo indicativos y que los Productos que recibe pueden variar de los que se muestran según la disponibilidad estacional.

13.4 En la medida permitida por la ley, no representamos ni garantizamos que el Sitio estará disponible en todo momento, que el acceso será ininterrumpido, que no habrá demoras, fallas, errores u omisiones o pérdida de información transmitida, que no se transmitirán virus u otras propiedades contaminantes o destructivas, o que no se producirán daños en su sistema informático.

13.5 Debe tomar sus propias precauciones para asegurarse de que el proceso que emplea para acceder al Sitio no lo exponga al riesgo de virus, códigos informáticos maliciosos u otras formas de interferencia que puedan dañar su sistema informático o cualquier otro sistema informático.

13.6 Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como totalmente segura. Si bien nos esforzamos por proteger dicha información, no garantizamos ni podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita. En consecuencia, cualquier información que nos transmita se transmite bajo su propio riesgo. No obstante, una vez que recibamos su transmisión, tomaremos las medidas razonables para preservar la seguridad de dicha información.

13.7 La recopilación, el uso y la divulgación de su información personal también están sujetos a nuestra Política de privacidad.

13.8 En la medida en que lo permita la ley, no aceptamos responsabilidad por ninguna pérdida o daño, independientemente de su causa (incluso por negligencia), que usted pueda sufrir directa o indirectamente en relación con su uso, intento de uso o incapacidad para usar el Sitio o cualquier sitio web vinculado, ni aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida que surja de su uso o confianza en la información contenida o a la que se accede a través del Sitio.

13.9 En la medida permitida por la ley:
(a) nuestra responsabilidad agregada total en relación con estos Términos y condiciones se limita, a nuestra opción, a:
(i) En el caso del suministro de Productos:
(A) reemplazo o reabastecimiento de los productos; o
(B) el costo de reemplazar o reabastecer los Productos;
(ii) En el caso de prestación de Servicios:
(A) volver a suministrar los Servicios correspondientes; o
(B) el costo de volver a suministrar los Servicios correspondientes, y;
(b) en cualquier caso, no excederá las tarifas que nos pagó en virtud de la Orden correspondiente.

13.10 En la medida en que lo permita la ley, bajo ninguna circunstancia seremos responsables de ninguna pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de contrato, pérdida de oportunidad comercial, pérdida de reputación, pérdida de datos o cualquier pérdida indirecta o consecuente que surja en relación con estos Términos y Condiciones o los Servicios.

13.11 Nada en estos Términos y condiciones pretende limitar sus derechos como consumidor en virtud de la Ley de Garantías del Consumidor.

14. AVISO IMPORTANTE SOBRE SITIOS WEB ENLAZADOS
14.1 El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web (Sitios Web Enlazados). Esos sitios web vinculados se proporcionan solo por conveniencia y es posible que no permanezcan actualizados o mantenidos.

14.2 Los sitios web vinculados no deben interpretarse como un respaldo, aprobación o recomendación por nuestra parte de los propietarios u operadores de esos sitios web vinculados, o de cualquier información, gráficos, materiales, productos o servicios a los que se haga referencia o estén contenidos en esos sitios web vinculados, a menos que y en la medida en que estipulemos lo contrario.

14.3 En la medida en que lo permita la ley, no aceptamos ninguna responsabilidad ni otorgamos ninguna garantía (expresa o implícita) de ningún tipo con respecto a los sitios web vinculados y su uso de ellos o cualquier producto o servicio disponible en o a través del sitio web. Sitios web enlazados.

15. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
15.1 Estos Términos y condiciones son vinculantes para usted y para nosotros y para nuestros respectivos sucesores y cesionarios.

15.2 No puede transferir, ceder, gravar o disponer de otro modo de sus derechos o responsabilidades bajo estos Términos y Condiciones, o cualquiera de sus derechos u obligaciones que surjan de ellos, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

15.3 Podemos transferir, ceder, gravar, subcontratar o disponer de cualquier otro modo de cualquiera de nuestros derechos u obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones, en cualquier momento sin su consentimiento previo.

16. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
16.1 Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio, registrados o no, y del material publicado en él. Estos trabajos están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual y todos esos derechos están reservados.

16.2 Puede imprimir una copia y descargar extractos de cualquier página del Sitio para su referencia personal. No debe utilizar ninguna parte de nuestros materiales protegidos por derechos de autor con fines comerciales sin obtener primero una licencia para hacerlo de parte nuestra y de nuestros licenciantes.

16.3 Si publica comentarios sobre los Productos o Servicios en cualquier sitio web, blog o red social, debe asegurarse de que dicho Comentario represente sus opiniones imparciales. Al aceptar estos Términos y condiciones, nos autoriza irrevocablemente a citar su Comentario en el Sitio y en cualquier publicidad o medio de comunicación social que podamos crear o contribuir.

17. EVENTOS DE FUERZA MAYOR
17.1 No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones que sea causado por eventos fuera de nuestro control (Evento de fuerza mayor).

17.2 Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, no ocurrencia, omisión o accidente más allá de nuestro control razonable e incluye en particular (sin limitación) lo siguiente:
(a) huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales;
(b) conmoción civil, motín, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra;
(c) incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural;
(d) imposibilidad de uso de ferrocarriles, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte público o privado;
(e) imposibilidad de uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas;
(f) epidemia, pandemia u otra emergencia sanitaria (ya sea declarada o no); y
(g) las leyes, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.

17.3 Se considera que nuestro desempeño en virtud de estos Términos y condiciones está suspendido por el período en que continúe el Evento de fuerza mayor, y tendremos una extensión del tiempo para el desempeño por la duración de ese período. Haremos todos los esfuerzos razonables para poner fin al Evento de fuerza mayor o para encontrar una solución mediante la cual nuestras obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones puedan cumplirse a pesar del Evento de fuerza mayor.

18. PRIVACIDAD
18.1 Nuestra Política de Privacidad es un documento separado disponible en el Sitio.

18.2 Podemos utilizar su información de contacto para enviarle boletines informativos nuestros y de nuestras empresas relacionadas. Puede darse de baja de esos boletines en cualquier momento siguiendo las instrucciones del correo electrónico o escribiéndonos a info@hazz.com

19. GENERALIDADES
19.1 Estos Términos y condiciones contienen el entendimiento completo entre las partes con respecto al tema de estos Términos y condiciones y reemplaza todas las comunicaciones anteriores.

19.2 La relación entre usted y nosotros es la de un contratista principal e independiente. Nada en estos Términos y Condiciones se interpretará como que da lugar a una relación de empleo, agencia o sociedad.

19.3 Cada parte reconoce que, al celebrar estos Términos y condiciones, ninguna de las partes se basa en ninguna representación o garantía (ya sea que se haga de manera inocente o negligente) que no esté establecida en estos Términos y condiciones.

19.4 Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos y condiciones no implicará la renuncia de nuestro derecho a hacer cumplir dichas disposiciones.

19.5 Si un tribunal considera que algún término o disposición de estos Términos y condiciones es ilegal, inválido o inaplicable según la ley aplicable, ese término o disposición se eliminará de estos Términos y condiciones y los términos y condiciones restantes no se verán afectados.

19.6 Estos Términos y condiciones se rigen y deben interpretarse de conformidad con las leyes vigentes en Perú y Argentina respectivamente. Cada parte se somete irrevocable e incondicionalmente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales.

20. CONCURSOS (REDES SOCIALES)
20.1 Al participar en cualquier concurso o sorteo anunciado por HAZZ en su página de Facebook y/u otros canales de redes sociales (el «Concurso»), usted confirma que acepta y está de acuerdo con estos términos del concurso.

20.2 A menos que se indique lo contrario, el Concurso solo está abierto a clientes activos de HAZZ. Todas las Competiciones están abiertas únicamente a los residentes de Perú y Argentina respectivamente.

20.3 Los participantes deben seguir las instrucciones en la publicación de Facebook del Concurso y/u otro canal de redes sociales para participar en este concurso.

20.4 Las fechas de cierre y apertura de la participación en el Concurso se especificarán en la publicación del Concurso en Facebook y/u otro canal de redes sociales.

20.5 Hazz se esforzará por notificar a los ganadores de cada premio por redes sociales, correo electrónico, mensaje de texto o teléfono. Sin embargo, si no se puede contactar al ganador dentro de los cinco días hábiles, podemos volver a sortear un nuevo ganador del premio sin responsabilidad hacia ninguna persona. Hazz se reserva el derecho de contactar a los ganadores seleccionados por otros medios.

20.6 Los ganadores serán sorteados según lo especificado en la publicación del Concurso de Facebook y/u otro canal de redes sociales. Los ganadores del premio recibirán el premio que se anuncia en la publicación del Concurso de Facebook, la foto del Concurso de Facebook y/u otro canal de redes sociales.

20.7 El ganador reconoce que el canje de algunos premios puede requerir que el ganador tenga al menos 18 años de edad o tenga el consentimiento de los padres o tutores. Te lo haremos saber en nuestra publicación del Concurso de Facebook y/u otro canal de redes sociales.

20.8 Participar en el concurso constituye el consentimiento del ganador para que su contenido se comparta en nuestros canales.